FAQS

Qué opciones de pago tengo?
preguntas generales
Admitimos los siguientes métodos de pago: PayPal Tarjetas de crédito (Visa, Master, America Express...) Google Pay Apple Pay Shop Pay
Están los impuestos y aranceles incluidos en el precio del producto?
preguntas generales
Dado que existen diferentes normativas fiscales y arancelarias en los distintos países, los impuestos y aranceles no están incluidos en el precio del producto, y es posible que ...
Tengo que registrar una cuenta antes de hacer un pedido?
preguntas generales
No, no es necesario, sin embargo, le sugerimos que se registre, ya que será más fácil de comprar y gestionar sus pedidos, también podemos tener ...

 

Cómo puedo cambiar mi contraseña, actualizar mi dirección de correo electrónico y editar mi dirección de facturación?
preguntas generales
Después de iniciar sesión, visita "Mi cuenta" en la esquina superior derecha para editar tu cuenta.

 

Cuánto cuesta el envío? ¿Y cuánto tarda?
preguntas generales
Consulta nuestra política de envíos

 

Cómo registro o inicio de sesión en mi cuenta?
preguntas generales
Para registrar una cuenta, visite Registro/Inicio de sesión en la esquina superior derecha y rellene el formulario de la sección "Registro". Para iniciar sesión,...

 

Si tengo problemas con mis pedidos / productos comprados en Mercado-china Online, qué debo hacer?
preguntas generales
Visite esta página para ponerse en contacto con nosotros.

 

Qué divisas aceptáis?
preguntas generales
Actualmente aceptamos Dólar Americano (USD) ¥ CNY Mex.$ 
 
Qué pasa si olvido mi contraseña?
preguntas generales
Por favor, visite esta página para restablecer la contraseña

 

En qué países y áreas opera Mercado-china Online?
América Latina